Nossa política de privacidade se aplica a todos os usuários de nossos serviços.

Fique atento, nós podemos alterar esta política de privacidade a qualquer momento, mediante a publicação da versão atualizada em nosso site e aplicativo mobile. 

A sua privacidade é importante para nós, por isso a política do Grupo Flamboyant é respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site e outros sites que possuímos e operamos. 

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazendo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado. 

Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizada. 

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto com autoridades judiciais, administrativas, ou governamentais competentes, quando exigido por lei, ou quando houver requerimento, requisição ou ordem judicial. 

O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre os conteúdos e as práticas desses sites e não nos responsabilizamos por suas respectivas políticas de privacidade. 

Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados. 

Você poderá alterar as suas concessões de consentimento para tratamento de seus dados, conceder novas permissões ou retirar seu consentimento para as permissões atuais entrando em contato conosco pelo canal de atendimento, porém a retirada de consentimento poderá ocasionar consequências nos serviços desejados. 

Quais dados pessoais nós coletamos?

Ao se tornar cliente Grupo Flamboyant, armazenamos em nosso cadastro:

  • Nome completo
  • Data de nascimento
  •  E-MAIL
  • CPF/CNPJ
  • RG
  • Telefone / Celular
  • Endereço
  • Dados dos Beneficiários do Titular (Nome Completo e RG, grau de parentesco, religião, estado civil, data de nascimento, CPF, telefone/ celular, e-mail)
  • Dados dos Sucessor do Titular (Nome Completo e RG, grau de parentesco, religião, estado civil, data de nascimento, CPF, telefone/ celular, e-mail)

Como e para que utilizamos seus dados pessoais? 

Os dados pessoais coletados são armazenados e tratados pelo Grupo Flamboyant com as seguintes finalidades: 

Prestar nossos serviçosDe maneira geral, prestar nossos serviços, inclusive por meio do site ou aplicativo, sendo possível criar e gerenciar suas contas no Grupo Flamboyant.
Marketing de serviçosFornecer, gerenciar e nos comunicar com você sobre os serviços, pesquisa de satisfação, novos benefícios, ofertas, programas, promoções, estabelecimentos e parceiros (incluindo sorteios, campanhas promocionais e outras atividades de marketing).
Melhorar nossas funcionalidadesOperar, avaliar e melhorar nosso negócio (incluindo o desenvolvimento de novos serviços, analise dos nossos serviços, sites, aplicativos móveis e quaisquer outros recursos digitais de modo a facilitar sua funcionalidade.
Entender seu perfil de consumoAnonimizar seus dados pessoais, elaborar e fornecer relatórios ao mercado com base em nossa análise de dados anonimizados/agregados (portanto, não sujeitos às regras de proteção aos dados pessoais).
Cumprir com nossas obrigações legaisConforme exigido pelas leis e regulamentos aplicáveis, incluindo para cumprimento de exigências legais de “Conheça o seu Cliente” (Know Your Client), combate à lavagem de dinheiro e a corrupção, levantamento de sanções aplicadas, ou conforme exigido em um processo judicial ou por qualquer órgão.
Prevenção à fraudeProteger contra e prevenir fraudes, transações não autorizadas, reclamações e outras responsabilidades, gerir a exposição ao risco e a qualidade dos serviços no que diz respeito à integridade e segurança de nossa rede de pagamentos.

Você é responsável pela veracidade, exatidão e atualização de referidos dados, conforme previsto nos termos de uso. O Grupo Flamboyant não dá qualquer garantia de que manterá o registro de todas as atividades de todos os usuários por um período mínimo, salvo na medida em que tal procedimento seja obrigatório por lei. 

Você pode solicitar, a qualquer momento e mediante requisição, a confirmação da existência de tratamento, o acesso aos seus dados fornecidos, a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados, a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na Lei, a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial, bem como a eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular.

Controles adicionais 

No ato do cadastramento no site ou aplicativo, o usuário opta por receber informativos e promoções por e-mail, push notification, SMS, mídia online ou mala direta. O envio de mensagens eletrônicas poderá ser desativado a qualquer momento, solicitando o cancelamento da inscrição do seu e-mail, das seguintes formas:

E-mails promocionais 

Em todos os e-mails promocionais na última linha você encontrará esta frase: “Você recebeu esse e-mail por fazer parte do nosso cadastro.
Se deseja não receber mais mensagens como esta, descadastre-se.” É só clicar no link e seguir as instruções na página de descadastro do Grupo Flamboyant

Grupo Flamboyant poderá encaminhar mensagens sobre promoções, descontos e benefícios a você por e-mail, push notification e SMS. Caso você opte por não receber estas mensagens, o usuário deverá desabilitar esta funcionalidade no aplicativo, site ou nas configurações do aparelho.  No menu “configurações”, você poderá desabilitar a função de permitir a identificação da sua geolocalização.  Caso tenha dúvidas sobre como desabilitar essa função, sugerimos que contate o fabricante do seu aparelho. 

Ao assinar a newsletter do blog você autoriza o recebimento de comunicações por e-mail, telefone, SMS, aplicativo e mídia com lançamento de novos serviços ou promoções relacionadas as outras soluções do portifólio do Grupo Flamboyant

Note que o Grupo Flamboyant terá o direito de continuar a enviar mensagens e informações que sejam essenciais à sua utilização dos nossos serviços e à administração da sua conta, tais como informações sobre serviços, benefícios e informativos, realizadas em sua conta de pagamento, avisos de segurança, atualizações técnicas ou mesmo alterações nos termos de uso e política de privacidade.

Política de Cookies Grupo Flamboyant

O que são cookies?

Como é prática comum em quase todos os sites profissionais, este site usa cookies, que são pequenos arquivos baixados no seu computador, para melhorar sua experiência. Esta página descreve quais informações eles coletam, usam e por que às vezes precisamos armazenar esses cookies. 

Também compartilharemos como você pode impedir que esses cookies sejam armazenados, no entanto, isso pode fazer com que certos elementos da funcionalidade do site não operem. 

Como usamos os cookies?

Utilizamos cookies por vários motivos, detalhados abaixo. Infelizmente, na maioria dos casos, não existem opções padrão do setor para desativar os cookies sem desativar completamente a funcionalidade e os recursos que eles adicionam a este site. 

É recomendável que você deixe todos os cookies se não tiver certeza se precisa ou não deles, caso sejam usados para fornecer um serviço que você usa. 

Desativar cookies

Você pode impedir a configuração de cookies ajustando as configurações do seu navegador (consulte a ajuda do navegador para saber como fazer isso). Esteja ciente de que a desativação de cookies afetará a funcionalidade deste e de muitos outros sites que você visita. A desativação de cookies geralmente resultará na desativação de determinadas funcionalidades e recursos deste site. Portanto, é recomendável que você não desative os cookies. 

Cookies que definimos

  • Cookies relacionados à conta

    Se você criar uma conta conosco, usaremos cookies para o gerenciamento do processo de inscrição e administração geral. Esses cookies geralmente serão excluídos quando você sair do sistema, porém, em alguns casos, eles poderão permanecer posteriormente para lembrar as preferências do seu site ao sair.
  • Cookies relacionados ao login

    Utilizamos cookies quando você está logado no seu perfil, para que possamos lembrar dessa ação. Isso evita que você precise fazer login sempre que visitar uma nova página. Esses cookies são normalmente removidos ou limpos quando você efetua logout de seu perfil para garantir que você possa acessar apenas a recursos e áreas restritas ao efetuar login.
  • Cookies relacionados a boletins por e-mail

    Este site oferece serviços de envio de informações relacionadas ao Grupo Flamboyant (por e-mail) e os cookies podem ser usados para lembrar se você já está registrado e se deve mostrar determinadas notificações válidas para usuários inscritos ou não inscritos.
  • Pedidos processando cookies relacionados

    Este site oferece facilidades de comércio eletrônico ou pagamento e alguns cookies são essenciais para garantir que seu pedido seja lembrado entre as páginas, para que possamos processá-lo adequadamente.
  • Cookies relacionados a pesquisas

    Periodicamente, oferecemos pesquisas e questionários para fornecer informações interessantes, ferramentas úteis ou para entender nossa base de usuários com mais precisão. Essas pesquisas podem usar cookies para lembrar quem já participou de uma pesquisa ou para fornecer resultados precisos após a alteração das páginas. 
  • Cookies relacionados a formulários

    Quando você envia dados por meio de um formulário como os encontrados nas páginas de contato ou nos formulários de comentários, os cookies podem ser configurados para lembrar os detalhes do usuário para correspondência futura.
  • Cookies de preferências do site

    Para proporcionar uma ótima experiência neste site, fornecemos a funcionalidade para definir suas preferências de como o site é executado quando você o usa. Para lembrar suas preferências, precisamos definir cookies para que essas informações possam ser chamadas sempre que você interagir com uma página afetada por suas preferências.

Cookies de Terceiros

Em alguns casos especiais, também usamos cookies fornecidos por terceiros confiáveis. A seção a seguir detalha quais cookies de terceiros você pode encontrar através deste site. 

  • Este site usa o Google Analytics, que é uma das soluções de análise mais difundidas e confiáveis da Web, para nos ajudar a entender como você usa o site e como podemos melhorar sua experiência. Esses cookies podem rastrear itens para que possamos continuar produzindo conteúdo atraente. 

Para mais informações sobre cookies do Google Analytics, consulte a página oficial do Google Analytics. 

  • As análises de terceiros são usadas para rastrear e medir o uso deste site, para que possamos continuar produzindo conteúdo atrativo. Esses cookies podem rastrear itens como o tempo que você passa no site ou as páginas visitadas, o que nos ajuda a entender como podemos melhorar o site para você. 
  • Periodicamente, testamos novos recursos e fazemos alterações na maneira como o site se apresenta. Quando ainda estamos testando novos recursos, esses cookies podem ser usados para garantir que você receba uma experiência consistente ao navegar no site, enquanto entendemos quais otimizações os nossos usuários mais apreciam. 
  • À medida que vendemos nossos serviços, é importante entendermos as estatísticas sobre quantos visitantes do nosso site realmente compram, portanto, esse é o tipo de dados que esses cookies rastrearão. Isso é importante para você, pois significa que podemos fazer previsões de negócios com precisão que nos permitem analisar nossos custos de publicidade e produtos para garantir o melhor preço possível. 

Mais informações

Esperamos que esteja esclarecido, caso houver algo que você não tem certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados, caso interaja com um dos recursos que você usa em nosso site. 

Esta política é efetiva a partir de março/2021.

Ficou com alguma dúvida? Entre em contato com o Grupo Flamboyant 

SANTA RITA DE CASSIA ASSISTENCIA FAMILIAR LTDA, empresa inscrita no CNPJ sob o número 07.453.086/0001-57, com sede na Av. Dr. Moraes Sales, 1101, Centro, Campinas, São Paulo. 

Em caso de dúvidas relacionadas a esta política de privacidade, contate a equipe de privacidade de dados por meio do departamento jurídico (19) 3275- 0000.